FAQ
Sie überlegen, ob OfficeNo1 zu Ihrem Unternehmen passt? Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns im Erstgespräch am häufigsten gestellt werden. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns, wir antworten persönlich.
OfficeNo1 ist für kleine und mittelständische Unternehmen in Handel, Produktion und Dienstleistung gemacht. Viele unserer Kunden sind im B2B- und B2C-Geschäft tätig, betreiben einen oder mehrere Webshops und brauchen eine starke Lagerverwaltung, Fakturierung, Produktion und FIBU-Übergabe.
Das funktioniert am Einzelplatz genauso wie in Client-Server-Umgebungen mit über 100 gleichzeitigen Arbeitsplätzen.
Es gibt keine Mindestgröße. OfficeNo1 startet beim Einzelplatz und wächst in derselben Software bis über 100 gleichzeitige Arbeitsplätze. Sie wechseln nie das System, sondern erweitern einfach die Lizenz, sobald Sie mehr Arbeitsplätze brauchen.
Ja, OfficeNo1 läuft nativ auf beiden Systemen. Auch gemischt: Mac- und Windows-Arbeitsplätze greifen gleichzeitig auf dieselbe Datenbank zu.
OfficeNo1 wird seit 1989 in Österreich entwickelt. Das sind über 35 Jahre kontinuierliche Eigenentwicklung. Außerdem sind wir zertifizierter 4D Gold Partner.
Ja. OfficeNo1 erfüllt die österreichischen Anforderungen nach RKSV (Registrierkassensicherheitsverordnung) und BAO (Bundesabgabenordnung). Die integrierte Registrierkasse erfüllt die Signaturpflicht und unterstützt Online- und Offline-Signierung.
Standardmäßig angebunden sind Shopify (GraphQL API), WooCommerce (REST API), Shopware 6, xt:Commerce, Magento und PrestaShop. Artikeldaten und Lagerstände werden in beide Richtungen abgeglichen, Bestellungen automatisch oder auf Knopfdruck abgerufen. Welche Felder synchronisiert werden, legen Sie pro Shop fest.
Es gibt Schnittstellen zu rund 20 Buchhaltungssystemen im DACH-Raum, darunter BMD, DATEV und RZL. Debitoren- und Buchungssätze werden per TXT-Datei übergeben, in einem Intervall, das Sie selbst festlegen: automatisch oder auf Knopfdruck.
Ja, xRechnung und eRechnung sind fester Bestandteil der Software, ohne Zusatzmodul. Für den B2B-Belegaustausch sind außerdem EDIFACT und HOGAST integriert.
Ja. Die Registrierkasse ist Teil von OfficeNo1: als Einzelkasse, im Kassenverbund und mit Barcodescanner. Sie ist RKSV-konform und unterstützt Online- und Offline-Signierung.
Ja, das ist Standard. OfficeNo1 importiert die offenen Posten aus der Buchhaltung und markiert bezahlte Rechnungen automatisch als bezahlt. Auf Wunsch geht das auch manuell.
Direkte Anbindungen gibt es unter anderem zu GLS, DPD, Stranzinger, Österreichische Post und GO!. Versandetiketten werden automatisch gedruckt, die Sendungsnummern gehen zurück an den Webshop.
Ja, von der Stückliste über den Fertigungsauftrag bis zur Rückmeldung ins Lager. Mehrstufige Fertigung mit Halbfertigware ist abgebildet, ebenso die Set-Bildung.
Stücklisten und Rezepturen pflegen Sie im Artikelstamm. Bei der Fertigung entnimmt OfficeNo1 das Material automatisch und bucht das Lager. Ressourcen-, Maschinen- und Kapazitätsplanung sind ebenfalls verfügbar.
Produktionskunden wie Rubble Master HMH, Barbaric und Franz Kastner arbeiten teils seit über 25 Jahren mit OfficeNo1.
Ja. Die Chargenverwaltung verfolgt jede Charge über die gesamte Belegkette: vom Wareneingang über die Produktion bis zum Lieferschein an Ihre Kunden. Pro Charge hinterlegen Sie Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD), Verfallsdatum und weitere Merkmale.
Seriennummern funktionieren genauso: Jede Nummer ist eindeutig einem Wareneingang und später einem Verkauf zugeordnet. Das ist besonders wichtig bei Rückrufen, Garantiefällen oder behördlichen Vorgaben.
OfficeNo1 ist für kleine und mittelständische Unternehmen in Handel, Produktion und Dienstleistung gemacht. Viele unserer Kunden sind im B2B- und B2C-Geschäft tätig, betreiben einen oder mehrere Webshops und brauchen eine starke Lagerverwaltung, Fakturierung, Produktion und FIBU-Übergabe.
Das funktioniert am Einzelplatz genauso wie in Client-Server-Umgebungen mit über 100 gleichzeitigen Arbeitsplätzen.
Es gibt keine Mindestgröße. OfficeNo1 startet beim Einzelplatz und wächst in derselben Software bis über 100 gleichzeitige Arbeitsplätze. Sie wechseln nie das System, sondern erweitern einfach die Lizenz, sobald Sie mehr Arbeitsplätze brauchen.
Ja, OfficeNo1 läuft nativ auf beiden Systemen. Auch gemischt: Mac- und Windows-Arbeitsplätze greifen gleichzeitig auf dieselbe Datenbank zu.
OfficeNo1 wird seit 1989 in Österreich entwickelt. Das sind über 35 Jahre kontinuierliche Eigenentwicklung. Außerdem sind wir zertifizierter 4D Gold Partner.
Ja. OfficeNo1 erfüllt die österreichischen Anforderungen nach RKSV (Registrierkassensicherheitsverordnung) und BAO (Bundesabgabenordnung). Die integrierte Registrierkasse erfüllt die Signaturpflicht und unterstützt Online- und Offline-Signierung.
Standardmäßig angebunden sind Shopify (GraphQL API), WooCommerce (REST API), Shopware 6, xt:Commerce, Magento und PrestaShop. Artikeldaten und Lagerstände werden in beide Richtungen abgeglichen, Bestellungen automatisch oder auf Knopfdruck abgerufen. Welche Felder synchronisiert werden, legen Sie pro Shop fest.
Es gibt Schnittstellen zu rund 20 Buchhaltungssystemen im DACH-Raum, darunter BMD, DATEV und RZL. Debitoren- und Buchungssätze werden per TXT-Datei übergeben, in einem Intervall, das Sie selbst festlegen: automatisch oder auf Knopfdruck.
Ja, xRechnung und eRechnung sind fester Bestandteil der Software, ohne Zusatzmodul. Für den B2B-Belegaustausch sind außerdem EDIFACT und HOGAST integriert.
Ja. Die Registrierkasse ist Teil von OfficeNo1: als Einzelkasse, im Kassenverbund und mit Barcodescanner. Sie ist RKSV-konform und unterstützt Online- und Offline-Signierung.
Ja, das ist Standard. OfficeNo1 importiert die offenen Posten aus der Buchhaltung und markiert bezahlte Rechnungen automatisch als bezahlt. Auf Wunsch geht das auch manuell.
Direkte Anbindungen gibt es unter anderem zu GLS, DPD, Stranzinger, Österreichische Post und GO!. Versandetiketten werden automatisch gedruckt, die Sendungsnummern gehen zurück an den Webshop.
Ja, von der Stückliste über den Fertigungsauftrag bis zur Rückmeldung ins Lager. Mehrstufige Fertigung mit Halbfertigware ist abgebildet, ebenso die Set-Bildung.
Stücklisten und Rezepturen pflegen Sie im Artikelstamm. Bei der Fertigung entnimmt OfficeNo1 das Material automatisch und bucht das Lager. Ressourcen-, Maschinen- und Kapazitätsplanung sind ebenfalls verfügbar.
Produktionskunden wie Rubble Master HMH, Barbaric und Franz Kastner arbeiten teils seit über 25 Jahren mit OfficeNo1.
Ja. Die Chargenverwaltung verfolgt jede Charge über die gesamte Belegkette: vom Wareneingang über die Produktion bis zum Lieferschein an Ihre Kunden. Pro Charge hinterlegen Sie Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD), Verfallsdatum und weitere Merkmale.
Seriennummern funktionieren genauso: Jede Nummer ist eindeutig einem Wareneingang und später einem Verkauf zugeordnet. Das ist besonders wichtig bei Rückrufen, Garantiefällen oder behördlichen Vorgaben.
OfficeNo1 ist ein klassischer Einmalkauf. Sie erwerben die Lizenz und behalten sie dauerhaft, ohne monatliche oder jährliche Lizenzgebühr.
Support und Wartung (Software-Maintenance) werden jährlich separat verrechnet. Sie sind nicht verpflichtend, aber empfehlenswert: Damit erhalten Sie Updates, neue Funktionen und direkten Support durch unser Team. Die Konditionen finden Sie auf unserer Preisseite.
Nein. OfficeNo1 ist eine All-in-One-Lösung: Lagerverwaltung, Webshop-Anbindung, Kasse, FIBU-Übergabe, EDI und alle weiteren Funktionen sind ab dem ersten Tag enthalten. Es gibt keine zubuchbaren Module, die später Mehrkosten verursachen.
Das hängt von Ihrem Bedarf ab: vom Umfang der Datenübernahme, der Anzahl der Schnittstellen, individuellen Anpassungen und dem Schulungsbedarf. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie von uns ein konkretes Angebot.
Ja. Sie starten mit so vielen Arbeitsplätzen, wie Sie heute brauchen, und erweitern bei Bedarf. Ohne Systemwechsel und ohne Datenmigration.
Das hängt von Ihren Anforderungen, der Datenübernahme und der Anzahl der Schnittstellen ab. Wir führen OfficeNo1 Schritt für Schritt ein, nach dem Prinzip „Teile und herrsche“: Sie arbeiten mit einem Bereich schon produktiv, bevor der nächste dazukommt.
Das senkt das Risiko und gibt Ihrem Team Zeit, sich in Ruhe einzuarbeiten.
Ja. Artikel, Kunden, Lieferanten, Preislisten und offene Belege lassen sich aus Ihrem bisherigen System übernehmen, über eigene Importroutinen oder die allgemeine Importfunktion. Datenformat und Zuordnung stimmen wir vorab gemeinsam mit Ihnen ab.
Ja, wir empfehlen immer ein Testsystem. Anpassungen, Updates und neue Schnittstellen spielen wir zuerst dort ein und nehmen sie gemeinsam mit Ihnen ab. Erst danach gehen sie in den Echtbetrieb.
Ja, Schulungen sind Teil der Einführung: bei Ihnen vor Ort, in unserem Büro in Haid oder per Fernwartung. Die Inhalte richten sich nach den Aufgaben Ihrer Mitarbeiter, z. B. Stammdaten, Verkauf, Einkauf, Lager oder Buchhaltungsübergabe.
OfficeNo1 ist ein klassischer Einmalkauf. Sie erwerben die Lizenz und behalten sie dauerhaft, ohne monatliche oder jährliche Lizenzgebühr.
Support und Wartung (Software-Maintenance) werden jährlich separat verrechnet. Sie sind nicht verpflichtend, aber empfehlenswert: Damit erhalten Sie Updates, neue Funktionen und direkten Support durch unser Team. Die Konditionen finden Sie auf unserer Preisseite.
Nein. OfficeNo1 ist eine All-in-One-Lösung: Lagerverwaltung, Webshop-Anbindung, Kasse, FIBU-Übergabe, EDI und alle weiteren Funktionen sind ab dem ersten Tag enthalten. Es gibt keine zubuchbaren Module, die später Mehrkosten verursachen.
Das hängt von Ihrem Bedarf ab: vom Umfang der Datenübernahme, der Anzahl der Schnittstellen, individuellen Anpassungen und dem Schulungsbedarf. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie von uns ein konkretes Angebot.
Ja. Sie starten mit so vielen Arbeitsplätzen, wie Sie heute brauchen, und erweitern bei Bedarf. Ohne Systemwechsel und ohne Datenmigration.
Das hängt von Ihren Anforderungen, der Datenübernahme und der Anzahl der Schnittstellen ab. Wir führen OfficeNo1 Schritt für Schritt ein, nach dem Prinzip „Teile und herrsche“: Sie arbeiten mit einem Bereich schon produktiv, bevor der nächste dazukommt.
Das senkt das Risiko und gibt Ihrem Team Zeit, sich in Ruhe einzuarbeiten.
Ja. Artikel, Kunden, Lieferanten, Preislisten und offene Belege lassen sich aus Ihrem bisherigen System übernehmen, über eigene Importroutinen oder die allgemeine Importfunktion. Datenformat und Zuordnung stimmen wir vorab gemeinsam mit Ihnen ab.
Ja, wir empfehlen immer ein Testsystem. Anpassungen, Updates und neue Schnittstellen spielen wir zuerst dort ein und nehmen sie gemeinsam mit Ihnen ab. Erst danach gehen sie in den Echtbetrieb.
Ja, Schulungen sind Teil der Einführung: bei Ihnen vor Ort, in unserem Büro in Haid oder per Fernwartung. Die Inhalte richten sich nach den Aufgaben Ihrer Mitarbeiter, z. B. Stammdaten, Verkauf, Einkauf, Lager oder Buchhaltungsübergabe.
Ja. Mit dem integrierten Reporting-Tool erstellen Sie eigene Listen, Auswertungen und Statistiken, ganz ohne Programmierkenntnisse. Felder, Filter, Sortierung und Gruppierung kombinieren Sie frei.
Das Ergebnis erhalten Sie als HTML-Dashboard, als Bericht zum Drucken oder als Export in gängige Formate. Technisch versierte Anwender können zusätzlich per ODBC direkt auf die Datenbank zugreifen.
Neue Datenbankfelder legen wir für Sie an, da OfficeNo1 als fertig kompilierte Anwendung ausgeliefert wird. Wir binden die Felder dann in die passenden Masken, Auswertungen und Schnittstellen ein.
Für kleinere Anforderungen gibt es einen einfachen Weg: Bestehende, nicht genutzte Felder können umbenannt und für eigene Zwecke verwendet werden. Sprechen Sie uns dazu kurz an, damit keine unerwünschten Nebenwirkungen entstehen.
Ihre Anpassungen bleiben erhalten. Wir führen sie release-sicher in einem eigenen Kundenzweig und nehmen sie bei jedem Update automatisch mit. Es entstehen keine Sonderlösungen, die von Hand nachgepflegt werden müssen.
Auf Wunsch kennzeichnen wir jede Version eindeutig (Release-Tags). So ist der Stand Ihrer Installation jederzeit nachvollziehbar.
OfficeNo1 wird laufend weiterentwickelt, neue Versionen entstehen täglich (Nightly Builds). Für Ihre Installation gibt es definierte, geprüfte Releases, die wir zuerst im Testsystem einspielen.
Ja, gezielt und mit Augenmaß. Seit Version 21 gibt es den KI-Analysten: Sie stellen Fragen zu Ihren Unternehmensdaten und erhalten verständliche Auswertungen. Die Daten werden dafür vor der Übermittlung automatisch anonymisiert.
Viele Funktionen, die anderswo als „KI“ vermarktet werden, sind in OfficeNo1 schon lange als bewährte Automatismen umgesetzt, etwa Bestellvorschläge, Routenplanung und Preisfindung. Außerdem prüfen wir das Model Context Protocol (MCP) als sicheren Zugang für KI-Tools. Datensicherheit steht dabei immer an erster Stelle.
Bei Ihnen. OfficeNo1 läuft On Premise, also auf Ihrer eigenen Infrastruktur: am Einzelplatz auf dem lokalen Rechner, im Mehrplatzbetrieb auf Ihrem Server. Es gibt keine Cloud-Abhängigkeit. Wir greifen nur dann per Fernwartung zu, wenn Sie uns dafür freigeben.
Nutzen Sie den KI-Analysten, werden nur die dafür nötigen Daten übermittelt, und zwar anonymisiert.
Sie sprechen direkt mit den Menschen, die OfficeNo1 entwickeln. Kein Ticketsystem, kein Reseller, keine ausgelagerte Hotline: Hersteller, Entwicklung und Support sind seit über 35 Jahren dasselbe Team.
Per Telefon, E-Mail oder TeamViewer-Fernwartung. Telefonnummern und Geschäftszeiten finden Sie auf unserer Kontaktseite.
Zugriffsrechte vergeben Sie pro Menüpunkt, getrennt nach Lesen und Schreiben. In sensiblen Bereichen, z. B. bei Einkaufspreisen im Artikelstamm, ist eine feinere Abstufung bis auf Feldebene möglich.
Ihre Daten sind nie eingesperrt: Über ODBC können Sie jederzeit direkt auf die Datenbank zugreifen. Da OfficeNo1 seit 1989kontinuierlich entwickelt wird und das Team aktiv weiter ausgebaut wird, sehen wir dafür kein realistisches Szenario. Wir verstehen aber gut, warum diese Frage gestellt wird.
Ja. Mit dem integrierten Reporting-Tool erstellen Sie eigene Listen, Auswertungen und Statistiken, ganz ohne Programmierkenntnisse. Felder, Filter, Sortierung und Gruppierung kombinieren Sie frei.
Das Ergebnis erhalten Sie als HTML-Dashboard, als Bericht zum Drucken oder als Export in gängige Formate. Technisch versierte Anwender können zusätzlich per ODBC direkt auf die Datenbank zugreifen.
Neue Datenbankfelder legen wir für Sie an, da OfficeNo1 als fertig kompilierte Anwendung ausgeliefert wird. Wir binden die Felder dann in die passenden Masken, Auswertungen und Schnittstellen ein.
Für kleinere Anforderungen gibt es einen einfachen Weg: Bestehende, nicht genutzte Felder können umbenannt und für eigene Zwecke verwendet werden. Sprechen Sie uns dazu kurz an, damit keine unerwünschten Nebenwirkungen entstehen.
Ihre Anpassungen bleiben erhalten. Wir führen sie release-sicher in einem eigenen Kundenzweig und nehmen sie bei jedem Update automatisch mit. Es entstehen keine Sonderlösungen, die von Hand nachgepflegt werden müssen.
Auf Wunsch kennzeichnen wir jede Version eindeutig (Release-Tags). So ist der Stand Ihrer Installation jederzeit nachvollziehbar.
OfficeNo1 wird laufend weiterentwickelt, neue Versionen entstehen täglich (Nightly Builds). Für Ihre Installation gibt es definierte, geprüfte Releases, die wir zuerst im Testsystem einspielen.
Ja, gezielt und mit Augenmaß. Seit Version 21 gibt es den KI-Analysten: Sie stellen Fragen zu Ihren Unternehmensdaten und erhalten verständliche Auswertungen. Die Daten werden dafür vor der Übermittlung automatisch anonymisiert.
Viele Funktionen, die anderswo als „KI“ vermarktet werden, sind in OfficeNo1 schon lange als bewährte Automatismen umgesetzt, etwa Bestellvorschläge, Routenplanung und Preisfindung. Außerdem prüfen wir das Model Context Protocol (MCP) als sicheren Zugang für KI-Tools. Datensicherheit steht dabei immer an erster Stelle.
Bei Ihnen. OfficeNo1 läuft On Premise, also auf Ihrer eigenen Infrastruktur: am Einzelplatz auf dem lokalen Rechner, im Mehrplatzbetrieb auf Ihrem Server. Es gibt keine Cloud-Abhängigkeit. Wir greifen nur dann per Fernwartung zu, wenn Sie uns dafür freigeben.
Nutzen Sie den KI-Analysten, werden nur die dafür nötigen Daten übermittelt, und zwar anonymisiert.
Sie sprechen direkt mit den Menschen, die OfficeNo1 entwickeln. Kein Ticketsystem, kein Reseller, keine ausgelagerte Hotline: Hersteller, Entwicklung und Support sind seit über 35 Jahren dasselbe Team.
Per Telefon, E-Mail oder TeamViewer-Fernwartung. Telefonnummern und Geschäftszeiten finden Sie auf unserer Kontaktseite.
Zugriffsrechte vergeben Sie pro Menüpunkt, getrennt nach Lesen und Schreiben. In sensiblen Bereichen, z. B. bei Einkaufspreisen im Artikelstamm, ist eine feinere Abstufung bis auf Feldebene möglich.
Ihre Daten sind nie eingesperrt: Über ODBC können Sie jederzeit direkt auf die Datenbank zugreifen. Da OfficeNo1 seit 1989 kontinuierlich entwickelt wird und das Team aktiv weiter ausgebaut wird, sehen wir dafür kein realistisches Szenario. Wir verstehen aber gut, warum diese Frage gestellt wird.