ERP-Einführung: Was läuft häufig schief – und wie man es besser macht

60–70 % aller ERP-Projekte überschreiten Budget oder Zeitrahmen. Die Ursachen sind bekannt – und vermeidbar.

6 min • Mai 2026 • Orientierung & Entscheidung

Laut verschiedenen Branchenerhebungen überschreiten 60 bis 70 Prozent aller ERP-Projekte den geplanten Budget- oder Zeitrahmen erheblich. Das bedeutet nicht, dass ERP-Einführungen zum Scheitern verurteilt sind – aber es bedeutet, dass die meisten Unternehmen dieselben vermeidbaren Fehler machen.

Die 6 häufigsten Fehler – und wie man es besser macht

Anforderungen werden nicht sauber definiert

Der häufigste Grund für Projektprobleme ist kein technischer – es ist ein konzeptioneller. Unternehmen starten ohne klares Bild davon, welche Prozesse die Software abbilden soll.

Was besser funktioniert: Vor dem ersten Gespräch mit einem Anbieter die eigenen Prozesse dokumentieren. Welche Schritte laufen heute wie ab? Wo entstehen die meisten Fehler? Welche Schnittstellen sind nötig?
Die Datenmigration wird unterschätzt

Altdaten aus dem Vorsystem sind selten sauber. Artikelnummern existieren doppelt, Kundenadressen sind veraltet, Lagerbestände stimmen nicht.

Was besser funktioniert: Altdaten vor der Migration bereinigen. Oft reicht es, Stammdaten zu übertragen und offene Belege manuell zu erfassen.
Das Projekt wird als IT-Projekt behandelt

ERP-Einführungen scheitern selten an der Technik. Sie scheitern an Menschen. Wenn die Geschäftsführung das Projekt delegiert und selbst nicht involviert bleibt, fehlt die notwendige Autorität.

Was besser funktioniert: Die Geschäftsführung muss das Projekt aktiv führen. Mitarbeiter aus allen Abteilungen müssen frühzeitig eingebunden werden.
Alles auf einmal einführen

Wenn Lagerverwaltung, Webshop-Anbindung, FIBU-Schnittstelle und Kassasystem gleichzeitig eingeführt werden, potenzieren sich die Fehlerquellen.

Was besser funktioniert: Das Teile-und-herrsche-Prinzip. Einzelne Funktionsbereiche schrittweise einführen und produktiv nutzen, bevor der nächste aktiviert wird.
Der Anbieter ist weit weg

Bei großen ERP-Systemen mit Reseller-Netzwerken landet man oft bei Partnern die das System nicht selbst entwickelt haben. Wenn Probleme auftauchen, wird weitergereicht.

Was besser funktioniert: Direkte Kommunikation mit dem Hersteller. Kein Ticketsystem, kein Reseller dazwischen. Der Entwickler kennt das System in der Tiefe.
Schulung wird als einmaliges Event behandelt

Eine Einführungsschulung kurz vor Go-Live reicht nicht. Laut einer Erhebung von ERP 4 Business (2026) bleiben 40 Prozent der ERP-Funktionen dauerhaft ungenutzt, wenn kein kontinuierliches Lernformat vorhanden ist.

Was besser funktioniert: Schulungen auf die jeweilige Rolle abstimmen. Nachschulungen nach den ersten produktiven Wochen sind oft wertvoller als die Einführungsschulung selbst.

Fazit

ERP-Einführungen scheitern nicht an der Software. Sie scheitern an unklaren Anforderungen, schlechtem Datenmanagement, fehlendem Management-Commitment und überschätzten Eigenkräften. Wer diese Fehler kennt und aktiv gegensteuert, landet in der Minderheit der Projekte die planmäßig gelingen.